忘记账户信息怎么办？

忘记信达期货账户信息，例如账号、密码或交易密码，会给资金取出带来困扰。这时，可以拨打信达期货客服热线 400-880-9999，提供身份信息进行核实，客服会协助重置账户信息。

固定金取不出？

信达期货的固定金是指开户时存入的保证金，用于抵御市场风险。一般情况下，固定金是不能直接取出的，需要先平仓所有持仓合约，然后才能申请取出。

账户被冻结？

如果账户被冻结，则无法进行任何操作，包括取款。账户被冻结的原因可能是：

• 资金纠纷：与信达期货或其他交易对手存在资金纠纷。
• 违规操作：违反了信达期货的交易规则或法律法规。
• 司法冻结：法院或其他司法机关对账户进行了冻结。

如果账户被冻结，需要联系信达期货客服或相关部门了解具体情况，并配合解决相关问题，才能解除冻结。

账户找回及资金取出流程

1. 账户找回：

• 拨打信达期货客服热线 400-880-9999。
• 提供身份信息（姓名、身份证号、手机号等）进行核实。
• 客服协助重置账户信息。

2. 固定金取出：

• 平仓所有持仓合约。
• 联系信达期货客服，申请取出固定金。
• 提供银行卡信息（开户行、卡号、户名）。
• 信达期货会在审核通过后，将固定金转入指定银行卡。

3. 账户被冻结解决：

• 联系信达期货客服或相关部门了解冻结原因。
• 配合解决相关问题，例如偿还欠款、撤销纠纷、提交材料等。
• 解除冻结后，即可正常使用账户。

注意事项

• 妥善保管账户信息，避免丢失或泄露。
• 定期查看账户资金变动情况，及时发现异常。
• 遵守信达期货的交易规则和法律法规，避免违规操作。
• 如遇账户异常或资金纠纷，及时联系信达期货客服或相关部门寻求帮助。